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소비랭킹 보상 수령 불가 현상 안내! (수정완료) 2019.08.23
조회수 | 1,528
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안녕하세요. 무협오리진 입니다.


현재 해당 부분에 대하여 정상적인 우편 수령이 가능하시도록

조치가 완료되었습니다.


우편을 삭제하지 않으신 협객님은 해당 우편을 다시 [수령]

버튼을 누르시어 진행을 부탁드리겠습니다.

 * 만일 [수령]버튼 비 활성화 상태일 경우 재접속을 해주시고 기타 문의는

   고객센터로 접수 시 우선적으로 처리를 진행하도록 하겠습니다.


혹, 우편을 삭제하신 협객님은 별도의 고객센터를 통하여

문의를 접수해 주시면 확인 후 수동으로 지급을 도와드리겠습니다.

 * 최대한 빠른 시일 내 지급을 도와드리도록 하겠습니다.


해당 부분으로 인한 보상은 지급 완료 후 별도로 우편 지급을 진행할 예정이며

공지사항을 통해 추가적인 안내를 드릴 수 있도록 하겠습니다.


감사합니다.


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금번 진행되었던 여름축제(소비랭킹)의 보상이

우편으로 확인이 되나 수령이 불가한 현상이 확인되었습니다.


금번 진행되었던 여름축제(소비랭킹)의 보상이

우편으로 확인이 되나 수령이 불가한 현상이 확인되었습니다.


해당 부분에 대해서는 내부적으로 확인하고 있으며,

모든 협객님들께서 이로 인한 피해가 없으시도록

꼼꼼하게 조치하도록 하겠습니다.


불편함을 드리게 되어 대단히 죄송하다는 말씀드리며,

분도 빠짐 없이 정상 지급이 되도록 조치할 예정으로,

걱정하지 마시고 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다.


(추가) 각 서버별로 소비 랭킹 데이터는 안전하게 보관되어 있으며,

금일 낮부터 순차적으로 재 지급을 진행할 예정입니다.


조치 내용 및 별도 보상에 관련해서는 재 지급 후 추가 안내를 해드리도록 하겠습니다.


감사합니다.